今回は、ヒアリングシートのテンプレート2種を紹介します。

サンプルの項目が設定されているエクセル版のシートを無料でダウンロードできるので、修正してオリジナルの内容にすることもできます。

ヒアリングシート テンプレート

今回ダウンロードできるテンプレートは、従業員の採用面接で使用できる面接用ヒアリングシートと顧客へのヒアリングで使える営業用ヒアリングシートの2種類があります。

面接用ヒアリングシート

従業員の面接時に使用する面接ヒアリングシートです。応募の経緯や前職の内容など一般的な項目をサンプルとして設定しています。面接の内容は、職種や業界によって異なるので、必要な項目を追加してオリジナルのヒアリングシートを作成してください。

面接用ヒアリングシートテンプレート

営業用ヒアリングシート

顧客への営業のときに使用できる営業ヒアリングシートテンプレートです。顧客の基本情報から、ヒアリング項目、今後の予定といった一般的な営業でのヒアリング項目が設定されています。

営業ヒアリングシートテンプレート

ヒアリングシートとは

ヒアリングシートとは、顧客や従業員採用の面接など、相手の要望や質問内容をあらかじめ決めてスムーズに面談を行うためのチェックリストです。

ヒアリングシートを作成しておくことで、毎回どのように営業や面談を進めたらいいか迷うことがなくなるため、効率よく目的を達成することができます。

まとめ

今回は、採用面接や顧客への営業に使うことができるヒアリングシートのエクセルテンプレートを紹介しました。

あらかじめヒアリングシートを作成しておくと、どのように面談を進めるか迷うことなく行うことができます。

面接内容や営業時のヒアリング項目は、業界や業種によってことなるのでテンプレートを参考にしてオリジナルのヒアリングシートを作成してください。

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